Tasokare Hotel es un lugar envuelto en el crepúsculo durante todo el día, sin distinción entre el día y la noche. Existe como un espacio entre la vida y la muerte, donde las almas que no pueden decidir si avanzar al más allá o regresar al mundo presente pueden descansar. La protagonista, Neko Tsukahara, llega al "Tasokare Hotel" sin recordar quién es ni por qué está allí. Guiada por el personal del hotel, es llevada a su habitación. "Debería haber objetos relacionados con los recuerdos del cliente en la habitación. Estos podrían servir como pistas para ayudar al cliente a recuperar su memoria." Mientras busca una forma de regresar al mundo presente y recordar quién es, se enfrenta a un incidente inesperado...